Garantia

Garantia - Prata 925 

Nossas joias são produzidas em Prata 925 legítima, um metal nobre, hipoalergênico e de alta durabilidade. Para sua segurança, oferecemos garantia vitalícia sobre a autencidade da prata e 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação. 

O que a garantia cobre:

- Defeitos fr fabricação
- Problemas na estrutura da joia que não tenham sido causados por mau uso
- Autencidade da Prata 925 (garantia permanente)

O que a garantia não cobre:

- Escurecimento natural da prata (processo normal e resolvido com limpeza)
- Quebra por queda, impacto ou puxões
- Amassados
- Peças danificadas por produtos químicos, cosméticos, piscina ou mar
- Desgaste natural por uso
- Perda de pedras, pingentes ou partes da joia por mau uso.

Dicas para conservar sua Prata 925

- Guarde sempre em local seco e separado de outras joias
- Evite contato com perfumes, cremes, álcool e produtos de limpeza
- Não use na piscina, praia ou durante o banho
- Para limpar, use flanela específica para prata ou sabão neutro

Trocas e Assistência

Se sua joia apresentar algum defeito de fabricação dentro do prazo, entre em contato conosco. A peça será analisada e, caso confirmada a falha, realizamos a troca sem custo.